Un mar de aprendizajes (después de la tormenta) con Olga Britto

Conversar con Olga Britto, quien fue Directora Ejecutiva de IAB Colombia durante más de 15 años, es mucho más que una sesión de datos sobre la industria digital. Es adentrarse en la historia de una persona que ha vivido una verdadera transformación personal en el epicentro de la revolución tecnológica. Lo que aprendí de nuestra charla trasciende cifras y estrategias; es una valiosa lección sobre cómo la curiosidad, la adaptabilidad y una profunda visión humana pueden forjar un liderazgo inspirador. Su trayectoria, según sus propias palabras, estuvo marcada por aprendizajes que incluso le costaron lágrimas.

El inusual punto de partida de una líder digital

La primera revelación sobre Olga fue su formación: Administradora de Empresas, no publicista ni mercadóloga de cuna. Sin embargo, su incursión en el mercadeo durante su etapa de práctica despertó una pasión. Su enfoque fue metódico y astuto: antes de liderar, decidió entender la industria desde cada ángulo. Pasó por el lado del cliente (Banco Davivienda), la agencia (McCann Erickson) y el medio (El Espectador). Este recorrido le otorgó una comprensión integral y multifacética de un ecosistema que, años después, ayudaría a moldear y profesionalizar.

"El aprendizaje me costó lágrimas"

Cuando la vida personal redefine el rumbo profesional

Un momento crucial en la vida de Olga, según me compartió, fue la llegada de su primera hija. Esta experiencia personal la llevó a reevaluar su carrera, buscando un rol que le permitiera crecer profesionalmente sin sacrificar tiempo de calidad en su vida familiar. Fue así como su camino la condujo al sector gremial, primero en la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA) y posteriormente dirigiendo los reconocidos premios Effie en Colombia. Esta decisión, tan íntima y trascendental, no solo redefinió su trayectoria, sino que la preparó para el gran desafío que estaba por venir.

"Ni siquiera entendía muy bien qué era un clic"

La honestidad que abrió las puertas del IAB

La anécdota que más resonó en nuestra conversación fue la de su entrevista para la dirección del IAB Colombia. Al ser consultada sobre su conocimiento en el ámbito digital, su respuesta fue, con admirable honestidad: "lo estrictamente necesario para poder mandar un correo electrónico". Resulta fascinante contrastar esa franqueza inicial con la figura en la que se convertiría: una líder que impulsaría el crecimiento y la madurez de la industria digital en Colombia durante más de una década.

La visión de la junta directiva fue clave: su interés no radicaba en una experta técnica, sino en su probada capacidad de gestión asociativa: afiliar empresas, desarrollar productos, generar ingresos y estructurar un plan de negocio sólido. Esta revelación subraya una valiosa enseñanza: en las etapas fundacionales de un nuevo sector, la habilidad para liderar, organizar y tener una visión estratégica puede ser tan, o más, crucial que el dominio técnico específico.

Un camino de lágrimas, un mar de aprendizajes

Olga no disimula los desafíos iniciales. Me confesó que el proceso de aprendizaje "le costó lágrimas". Es sorprendente imaginar a quien llegó a ser una de las cabezas del digital en Colombia, admitiendo que en sus inicios "ni siquiera entendía muy bien qué era un clic". Esa imagen, potente y honesta, ilustra la resiliencia y dedicación que exigió construir el IAB desde cero en un terreno casi virgen.

Su historia es un recordatorio contundente de que el crecimiento, especialmente en un ecosistema tan dinámico como el digital, demanda una humildad constante para aprender y una tenacidad inquebrantable para superar la frustración. Ella transformó esa dificultad inicial en la base de un mundo que hoy describe como "fascinante" y en perpetua evolución.

"Si a mí me llega una información que verdaderamente es importante, es relevante... no solamente me va a llamar la atención y me va a gustar, sino que seguramente me va a estar solucionando una necesidad"

El valor de liderar desde la conciencia humana

Quizás el aprendizaje más profundo de nuestra conversación fue cómo Olga Britto integra su experiencia personal con su rol de liderazgo. Me hizo reflexionar sobre el imperativo de que los profesionales de la industria digital, más allá de su experticia, no olviden que son personas, son usuarios, son padres y madres.

Para mí, esta perspectiva es un llamado a la acción. Su visión de que la privacidad es un derecho fundamental y la transparencia una obligación para la industria, emana de su propia vivencia como consumidora digital. Olga me transmitió la importancia de una publicidad que no sea invasiva, sino relevante; que conecte con necesidades reales. Como ella misma enfatizó: "Si a mí me llega una información que verdaderamente es importante, es relevante... no solamente me va a llamar la atención y me va a gustar, sino que seguramente me va a estar solucionando una necesidad". Una máxima poderosa para la era digital.

Un legado que inspira compromiso y evolución constante

La trayectoria de Olga Britto es la prueba irrefutable de que el liderazgo no es exclusivo de quienes nacen con todo el conocimiento, sino de quienes están dispuestos a aprenderlo todo. Es un viaje de adaptación, honestidad, resiliencia y una visión profundamente humana. De esta conversación, me llevo la inspiración de que, incluso en un entorno que avanza a velocidad vertiginosa, la capacidad de transformarse y de infundir propósito en cada acción es la clave para dejar una huella significativa. Su paso por el IAB Colombia dejó cimientos sólidos y una visión clara para la industria.

Este articulo es mi visión sobre Olga y su experiencia, sede un punto de vista más cercano a ella como persona y menos a su trabajo. Si le interesa escuchar esta entrevista en la que tocamos muchos temas sobre privacidad en el mundo digital, aquí esta el link.